Создание комфортных и безопасных условий труда для персонала, влияющих на его производительность и лояльность к предприятию, – одна из задач профессиональной уборки на производстве. Своим опытом организации клининга на промышленном предприятии поделился Вадим Акишин, начальник службы технического обеспечения завода предприятий Bosch в г. Энгельсе Саратовской области. Клининговые работы на заводе доверили выполнять компании «Блеск Сервис», которая, проанализировала особенности производства и предложила рассмотреть систему СВЕП торговой марки Vileda Professional.
К каждому из трёх заводов Bosch в Энгельсе предъявляются серьезные требования по поддержанию чистоты в производственных помещениях, где круглосуточно работают люди. Расположение зон с производством разных комплектующих, технологическая загрязненность некоторых участков и большие площади создают сложности для уборки методом «ведро-вода», на который клинеры тратят очень много времени и сил.
На участке по производству металлоизделий, где происходит обработка деталей для свечей зажигания, на полу образуется масляная пленка, которую необходимо периодически убирать. Чтобы справиться с этими и другими видами загрязнений, клининговая компания «Блеск Сервис» предложила заводу попробовать метод безведерной уборки.
«Изначально у нас были сомнения, как проводить уборку методом СВЕП в помещениях подобного назначения. Менеджеры клининговой компании проводили экспериментальную уборку с новой системой в разных зонах завода, демонстрируя, что пол после уборки становится действительно чистым. Постепенно мы стали замечать, что чистота полов и качество уборки стали намного лучше», — рассказывает Вадим Акишин, начальник службы технического обеспечения производственной площадки Bosch в Энгельсе.
Если в эффективности нового метода изначально были сомнения, то к внешнему виду инвентаря не возникло ни единой претензии. Нейтральный серый цвет тележки и её комплектующих не привлекают внимания, позволяя сделать процесс уборки незаметным. Для персонала завода также важно осознавать, что они работают на современном успешном предприятии, которое создает для них комфортные условия работы. При виде аккуратных операторов клининга с современным стильным уборочным инвентарем, они понимают, что завод во всем стремится соответствовать европейским стандартам, организовывая все процессы на высоком уровне. Это развивает в них чувство гордости за свое место работы и лояльность к работодателю.
Убедить операторов, что с этим инвентарем и инновационным подходом к уборке им будет проще справляться с работой, менеджерам клининговой компании «Блеск Сервис» помогли специалисты Vileda Professional. На обучающих тренингах клинерам показывали разницу между методом уборки «ведро-вода» и методом СВЕП, отрабатывали основные задачи клинера на объекте, учитывая специфические особенности производства, учили правильно обращаться с инвентарем и адаптировать его исходя из таких физиологических особенностей каждого человека, как рост, привычки, навыки. Уборка без необходимости носить тяжелые ведра с водой и отжимать тряпки для клинингового персонала стала настоящим открытием. Благодаря тому, что исчезла высокая физическая нагрузка, у многих прошла боль в спине и руках, усталость, которые сопровождали их после смены.
«Система СВЕП помогает повысить производительность труда персонала, многие из которых старше 50 лет», – комментирует Татьяна Карязина, — «Смена воды в ведрах и отжим у них занимали гораздо больше времени и сил, чем уборка новым методом. А усталость персонала естественно сказывалась на качестве уборки». Действительно, по данным менеджеров «Блеск Сервис», производительность труда персонала повысилась в два раза. Это позволило брать некоторым сотрудникам дополнительные ставки и зарабатывать больше.
С момента запуска нового метода уборки на заводе Bosch прошло восемь месяцев. Подводя промежуточные итоги менеджер «Блеск Сервис» Наталья Сафина отмечает, что СВЕП имеет стратегический эффект, экономию от которого нельзя увидеть мгновенно. По большей части удается сэкономить благодаря высокому качеству продукции. «На амортизационный период тележки СВЕП мы закладывали 36 месяцев, на держатели и телескопические ручки – 24 месяца. Обычный моп служит всего 3-4 месяца, а моп МикроТек от трех до пяти лет», Это выше, чем на аналоги, существующие на рынке», — рассказывает Наталья.
По замечанию Вадима Акишина затраты на новый метод уборки сопоставимы с расходами на уборку методом «ведро-вода». При этом ощутимо удалось сократить расход воды и моющих средств, а презентабельный внешний вид уборочного инвентаря и экономия стали приятным дополнением правильно выбранной технологии уборки.
