Предлагаем вашему вниманию эксклюзивное интервью с директором отдела продаж REBHAN Opakowania Андреем Мацковяком. Известный специалист в области упаковки для косметики и парфюмерии рассказывает о перспективных направлениях упаковочной промышленности, трендах и возможностях компании на рынке косметической упаковки.

С&У: Расскажите немного о Rebhan. На каких видах упаковки вы специализируетесь, кто ваши клиенты?

А.М.: Холдинг CERTINA Packaging Group, которому принадлежит Rebhan, в составе немецкой фирмы HK Cosmetic Packaging и французской Qualiform, каждой со своей специализацией, предлагает своим клиентам широкий спектр косметической упаковки – флаконы, баночки, крышки, аксессуары и так далее. Для наших клиентов мы служим поддержкой во всем, что связано с упаковкой их товаров: от выбора соответствующей модели до послепродажного обслуживания. Мы также обеспечиваем и весь спектр услуг по декорированию упаковки, начиная от печати, заканчивая металлизацией, лакировкой и хот-стемпингом.

90% наших клиентов – это представители косметической отрасли; конечно, мы также обслуживаем и фармацевтические компании, и бренды бытовой химии. Мы гордимся нашим сотрудничеством как с крупными мировыми концернами, так и с более скромными марками, известными только на отдельных региональных рынках. В этом и есть наша сила: у нас каждому есть что предложить.

С&У: Как бы вы оценили 2016 год в индустрии косметики и упаковки?

А.М.: Для нас это был очень удачный год. Объемы производства и продаж значительно выросли по сравнению с прошлыми годами. Нам также удалось укрепить свои позиции на рынке упаковки из полимерного стекла – изящного и небьющегося материала, которое отлично сочетает в себе прочность пластика с престижностью стекла.

Упаковка из полимерного стекла – это одно из самых перспективных направлений развития на сегодня. Во-первых, упаковка из глас-полимера устойчива к повреждениям. Можно себе представить, как обидно клиенту, у которого в ванной выскальзывает из рук стеклянный флакон с дорогими духами прямо на плитку, разбивается вдребезги, да еще вдобавок откалывает кусок плитки. Ничего подобного никогда не случится, если использовать флаконы из глас-полимера. Даже если уронить его на очень твердую поверхность – ничего не произойдет.

Во-вторых, упаковка из полимерного стекла намного легче стеклянной. В логистике это несомненный плюс. И, в-третьих, размеры минимальных партий для упаковки из глас-полимера, особенно крашеных или декорированных флаконов, намного меньше, чем в случае стекла.

Благодаря этому флаконы из глас-полимеров и завоевывают рынок. Поначалу это был процесс достаточно медленный, но в 2016 году можно было заметить, что темпы развития серьезно ускорились. И одним из мировых лидеров в производстве такого типа упаковки как раз и является Rebhan. Каждый год мы добавляем в наш ассортимент что-то новое. В 2016 году это были флаконы EDGE и QUATTRO.
В-третьих, немало фирм прогорело на стратегии «дешевизна любой ценой». Невозможно изготовить товар приемлемого качества, если резать до минимума расходы на производство содержимого и упаковку. Ущерб от такой стратегии огромный – это и рекламации, и недовольные клиенты, и потеря доверия. Так что это создает отличный потенциал для продукции более высокого качества – не обязательно именно глас-полимера, но и для других товаров в портфолио REBHAN.

С&У: Какие тренды, по-вашему, будут модными в 2017 году?

А.М.: Прежде всего актуальными в этом году будут простота, эргономичность, комфорт и легкость в использовании. Этому способствует целый ряд факторов, но, по моему мнению, решающий среди них – это демографические изменения. Во многих странах общество попросту стареет. И именно демография влияет на то, что от товаров все чаще требуется эргономичность, безопасность и удобство. На языке упаковки это означает – флаконы без затейливых форм и крышки, обеспечивающие простой и быстрый доступ к содержимому упаковки. Это отчасти объясняет успех упаковки Rebhan – наибольшей популярностью пользуются классические округлые флаконы Boston. В этой области у нас довольно большой ассортимент: от серии упаковки из глас-полимера Colonna или Colonna Slim и заканчивая бутылками из PET и HDPE из серий Optima, Allround, Olymp или Rounds. Это одни из самых ходовых видов упаковки.

Что касается крышек и аксессуаров, чаще всего нам поступают заказы на крышки флип-топ; именно они гарантируют самое удобное и простое нанесение, скажем, крема.
Еще один тренд – это забота об окружающей среде, а также натуральные и «аптечные» товары. Среднестатистический покупатель сегодня становится все более просвещенным, образованным и требовательным к экологичности и самих товаров, и упаковки. Поэтому первое, на что производителям упаковки нужно обратить внимание, – это биоразлагаемые материалы и ресайклинг. Мы уже давно начали работать над этими вопросами, вся наша упаковка носит знак вторичной переработки, а несколько лет назад мы полностью отказались от производства упаковки из ПВХ, так как это крайне вредный для окружающей среды материал.

Также в индустрии стало популярным сочетать в упаковке различные материалы: пластик с деревом, металл с деревом или несколько видов пластика в одном, так сказать, флаконе. Здесь REBHAN тоже есть чем похвастаться: в нашем портфолио можно найти бутылки из полимерного стекла с деревянными крышками, а также нашу новейшую разработку – SPA-бутылки из HDPE с насадками из глас-полимера, придающими упаковке особый шик.

С&У: Клиенты на Западе и на Востоке – отличаются ли их ожидания относительно упаковки?

А.М.: Какой-то существенной разницы между ними нет как таковой. Производители знают: клиент покупает глазами. Примерно 22% потребителей признают, что выбор того или иного товара был обусловлен именно внешним видом упаковки. И на Западе, и на Востоке ситуация одинаковая. Среднестатистический покупатель в супермаркете за минуту проходит мимо около 300 товаров. И часто упаковка – это единственный шанс выделить на общем фоне один конкретный продукт. Плюс глобальные концерны стараются как можно быстрее внедрять свои новинки, в том числе и упаковочные, на каждый географический рынок. Так что все, что есть нового на Западе, появится и на Востоке – с небольшим опозданием, но появится наверняка.

С&У: С какими проектами к вам могут обращаться клиенты из России?

А.М.: С любыми проектами, требующими высококачественной упаковки – как стандартной, так и на индивидуальный заказ. Совместная работа фирм в нашем холдинге дает нам широкие возможности как по части ассортимента упаковки, так и в том, что касается ее декорирования.

С&У: Какие планы у Rebhan на ближайшее будущее?

А.М.: Мы будем продолжать работать над интеграцией наших фирм, развитием сотрудничества между ними. И, конечно, будем дальше развивать новые продукты в нашем ассортименте, особенно из серии глас-полимеров.

Новейшая разработка Rebhan — SPA-бутылки из HDPE с насадками из глас-полимера

Редакция журнала С&У благодарит Илону Лысцаж за помощь в подготовке материала

СПРАВКА
Andrzej Mackowiak (Андрей Мацковяк)
На рынке косметики с 1985 года. Начинал свою карьеру в фирме Pollena Lechia, затем – в Beiersdorf Poland. В обеих компаниях работал в роли директора отдела закупок, отвечая кроме всего прочего и за выбор упаковки. В 2000 году перешел на работу в REBHAN Opakowania директором отдела продаж. Один из самых опытных специалистов в индустрии косметики и упаковки с обширными знаниями о ее истории и потребностях.