Торстен Хубнер: Мы верим в российский бизнес и продолжаем инвестировать в него

На ежегодной выставке Metro Expo 2018 мировой производитель товаров народного потребления и средств гигиены компания Essity (в России она представлена ООО «ЭсСиЭй Хайджин Продактс Раша») показала широкий ассортимент товаров своих торговых марок и познакомила предпринимателей в сфере торговли с перспективными категориями гигиенических товаров, набирающих широкую популярность в РФ.

В прошлом году SCA, одна из лидирующих международных компаний в сфере гигиенических товаров и продукции лесной промышленности, разделилась на две самостоятельные компании. Лесопромышленная компания сохранила за собой название SCA, а гигиенический бизнес SCA, который на данный момент включает в себя производство продукции личной гигиены, потребительской бумаги, а также недавно приобретенную компанию BSN medical, объединен в одну компанию Essity. В России переименование юридического лица компании отложено до начала 2019 года, в настоящее время компания Essity в России пока называется по-прежнему ООО «ЭсСиЭй Хайджин Продактс Раша».

На стендах Essity посетители смогли увидеть бумажные носовые платочки, влажную туалетную бумагу, бумажные полотенца, четырехслойную туалетную бумагу торговой марки Zewa. Впервые на Metro Expo была представлена туалетная бумага «Zewa Плюс» – 8 рулонов в компактной упаковке в виде кубика для магазинов небольшого формата, можно было заказать новую белую трехслойную туалетную бумагу Zewa в упаковке по 12 рулонов и новые гигиенические прокладки Libresse Extra Night. Торговая марка Tork познакомила с компактной диспенсерной системой для бумажных полотенец и обновленной двухслойной туалетной бумагой Tork с гладким тиснением без декора, предназначенной для оснащения номерного фонда отелей. В категории детских товаров были представлены инновационные трусики-подгузники Libero Up&Go. Также Essity обратила внимание посетителей выставки на работу с такими специализированными товарами, как продукция по уходу при недержании торговой марки TENA. Стенды с потребительскими товарами Essity по оформлению напоминали квартиру, ведь компания производит гигиенические товары для повседневного использования для всей семьи, а стенд Tork был выполнен в виде профессиональной кухни, главными героями которой стали настольные диспенсеры Tork Xpressnap® и листовые полотенца Tork Xpress® сложения Multifold, предназначенные для объектов общественного питания. Этот стенд был особенно интересен предпринимателям в сфере HoReCa. Посетители стендов Essity получили новые идеи выкладки и продвижения товаров разных категорий.

В эксклюзивном интервью нашему изданию Торстен Хубнер, коммерческий директор, и Евгений Балацкий, национальный менеджер по продажам компании Essity (ООО «ЭсСиЭй Хайджин Продактс Раша»), рассказали о планах компании по развитию категорий гигиенических товаров повседневного и профессионального использования.

С&У: Поделитесь, пожалуйста, результатами деятельности компании в России за последний год.

Т.Х.: Если посмотреть на результаты бизнеса компании в России – это был очень хороший год. Сумма наших инвестиций здесь с 2005 года составила £240 млн. Несмотря на несколько кризисов, мы верим в российский бизнес и продолжаем инвестировать в него. Успешно идет развитие торговой марки Zewa, нам удалось буквально за год завоевать лидерство в сегменте влажной туалетной бумаги. Благодаря запуску продукта Zewa Just1 мы достигли лидерства в сегменте четырехслойной туалетной бумаги. Компания очень активна в России, и мы уверены в дальнейшем развитии нашего бизнеса – бизнеса потребительских товаров.

С&У: Какие группы товаров вы считаете наиболее перспективными для дальнейшего производства в России?

Т.Х.: Вся наша продукция имеет большой потенциал развития, иначе мы бы не занимались ее производством здесь. Продукция всех пяти марок, которые представлены в России, производится на местных предприятиях. По данным внутренней оценки компании, бизнес продуктов детской гигиены составляет примерно £800 млн, продуктов женской гигиены – около £350 млн, а бизнес потребительской бумаги – около £500 млн. Мы занимаем третье место в производстве в России товаров категории «Женская гигиена», а в категории «Бумажная потребительская продукция» и «Бумажная продукция для профессионального использования» наша компания лидер отрасли и двигатель инноваций. В 2014 году компания запустила инновационный продукт – растворяющиеся в воде втулки Aqua Tube®. Мы настроены позитивно и продолжаем заниматься разработками и их внедрением, в том числе и в России.

С&У: Какие перспективные группы товаров можно отметить среди профессиональных средств?

Е.Б.: Компания Essity в целом крайне успешна в России. Любой из ее бизнесов последние несколько лет демонстрирует прекрасную динамику роста. Наши планы амбициозны, и мы продолжаем расти. Компания инвестиционно активна не только с точки зрения потребительских брендов, но и в профессиональном сегменте. Если говорить о тех категориях, в которых мы чувствуем себя особо уверенно и верим, что они продолжат рост, то это, например, бумажные полотенца. В данной категории мы запустили абсолютно новый продукт, который является инновацией на рынке, это Tork PeakServe®. Он предназначен для мест с высокой посещаемостью, и это не имеющий аналогов продукт на рынке профессиональных средств. Если говорить о категориях, в которые мы верим, то это категории туалетной бумаги, бумажных полотенец, салфеток для лица. Что важно, эти продукты производятся в России, и мы поддерживаем отечественное производство, обеспечиваем рабочие места в стране.

С&У: Какой процент продукции, продаваемой на российском рынке, производится локально?

Т.Х.: От 80 до 90% продуктов производится в России, на наших трех предприятиях. Одна фабрика в городе Советске Тульской области производит санитарно-гигиеническую продукцию марки Zewa и Tork, вторая – продукты личной гигиены TENA, Libero и Libresse. Также есть фабрика в Ленинградской области, производящая санитарно-гигиеническую продукцию Tork и Zewa.

С&У: Сейчас растет, в том числе и в России, количество пожилых людей, а значит, растет и рынок средств для ухода при недержании. Как вы входите в этот рынок? Что можете предложить в этом сегменте гигиенической продукции?

Т.Х.: Это мировая тенденция. Продолжительность жизни увеличивается, и в любом возрасте люди имеют право на ее достойный уровень. Везде, в том числе и в России, система обеспечения таких людей становится лучше. Для нашей компании это новые бизнес-возможности. Продукты торговой марки TENA предназначены для людей с проблемами недержания, и мы прилагаем максимум усилий, чтобы эта продукция была знакома и доступна наибольшему числу пожилых, а не только в специализированных медицинских учреждениях, аптеках и больницах. В связи с этим мы активно развиваем продажи этой продукции у ретейлеров, теперь ее можно купить в магазинах «Ашан», «МЕТРО», у других сетевых ретейлеров, в интернет-магазинах. Мы работаем с нашими клиентами, объясняем, как правильно делать выкладку продукции, чтобы люди ее ассоциировали с решением тех или иных вопросов, у нас есть веб-сайт TENA, с помощью которого мы также повышаем осведомленность населения о вопросах недержания и о предлагаемой нами продукции в этой категории. Также мы проводим благотворительные акции. В рамках одной из таких акций любой посетитель магазина «Лента» в Москве, Санкт-Петербурге и Туле мог купить продукцию для ухода при недержании и с помощью благотворительного фонда и специальных контейнеров, установленных в магазинах, передать ее нуждающимся людям, в дома для престарелых например. Мы обратили внимание потребителей, что такая проблема существует, что есть важные продукты, которые могут помочь очень многим людям. И акция была настолько успешной, что в этом году мы вновь повторяем ее с 10 по 24 апреля с теми же партнерами – благотворительным фондом «Старость в радость» и сетью гипермаркетов «Лента».

С&У: Какие каналы сбыта профессиональной продукции вы считаете наиболее успешными в России?

Е.Б.: У нас достаточно широкое покрытие страны, более того, продолжая тему доступности товаров Essity, одна из основных идей – задействовать абсолютно все сегменты рынка. Однозначно то, что лежит на поверхности для бренда Tork, – это рынок отелей, ресторанов и кафе. В эту же категорию входят кейтеринговые и клининговые компании. Также активно мы работаем с производственными площадками, которым необходимы протирочные материалы и гигиеническая продукция для обеспечения сотрудников. Кроме того, если говорить о донесении информации о бренде, то крайне важно отметить одну из наших программ, которую компания Essity с командой Tork запустила для детских садов и школ. Это программа под названием «Моем руки вместе с Максом». Наши сотрудники и партнеры на занятиях в школах и детских садах, как привлеченные консультанты, рассказывают о том, насколько важно думать о гигиене и правильно мыть руки.

С&У: Расскажите, пожалуйста, о программе устойчивого развития, поскольку производство локализовано в России, нам это особенно важно.

Т.Х.: Бережное отношение к окружающей среде – это основополагающий принцип работы компании, и весь наш бизнес, в России в том числе, строится исходя из принципов устойчивого развития. Прежде чем запустить новый продукт, всегда оценивается влияние на окружающую среду, и весь процесс производства следует определенным требованиям нашей компании. У нас на каждом производстве работает менеджер по качеству, в обязанности которого вместе с директором фабрики входит отслеживание показателей в области экологии, например утилизации отходов, использования воды. Фабрики по производству бумажной продукции ведут большую просветительскую деятельность. В частности, на фабрике в Советске Тульской области уже несколько лет существует экологическая программа, идет работа с населением. Мы проводим экологические уроки в школах города Советска, рассказываем молодому поколению, насколько важно заботиться об окружающей среде, как важно правильно утилизировать мусор и т.д. Основным отходом в бумажном производстве является шлам, и могу сказать, что до 100% шлама мы не везем на свалку, а утилизируем в кирпичное производство. Хочу отметить, что фабрика в Советске поддерживает дом-музей «Ясная Поляна», – это и спонсорская помощь, и высадка деревьев, и реновация самого комплекса. Мы работаем и с ретейлерами: в скором времени в Женеве будет обсуждаться вопрос устойчивого развития, и мы предложили российским ретейлерам посетить это мероприятие. Если говорить о глобальном уровне, компания видит себя лидером в области гигиены и мы хотим улучшать качество жизни во всем мире. Именно поэтому несколько лет назад мы запустили исследование в области гигиены, которое проводим раз в два года в десяти крупных странах. Мы используем данные этого исследования для того, чтобы обратить внимание мирового сообщества на проблемы, которые существуют в разных странах, и на то, как их можно решить с помощью наших продуктов.

С&У: Какое сырье используется для производства товаров Essity в России?

Т.Х.: Мы используем и российское, и зарубежное сырье, но, конечно, стараемся максимально использовать отечественное сырье. Например, для производства туалетной бумаги у нас на 90% российское сырье. Важно отметить, что мы предъявляем очень серьезные требования к нашим поставщикам сырья, проводим регулярные аудиты, и каждый поставщик должен следовать нашим внутренним стандартам. Мы обязаны убедиться не только в качестве самого сырья, но и в том, что оно получено из ответственных источников, без использования детского труда и т.д. Если говорить о производстве детских подгузников, то, к сожалению, не все сырье пока доступно в России как по качеству, так и по наличию, поэтому здесь велика доля импорта.

С&У: В России в годы кризиса активизировалось отечественное производство, появились компании, которые занимаются производством средств гигиены, например детских подгузников. Каким образом вы собираетесь удерживать конкурентную цену?

Т.Х.: Наличие любого конкурента хорошо для бизнеса, ведь это стимулирует еще большую активную работу с нашей стороны. Если есть конкуренция и она обостряется, значит что-то можно улучшить в работе компании и сделать работу более эффективной: больше производить, предъявлять больше требований к поиску локальных источников сырья. Это позитивный момент, мы готовы соперничать с нашими конкурентами.

Е.Б.: Мы приветствуем здоровую конкуренцию с любыми компаниями, как российскими, так и иностранными. Конкуренция лишь помогает рынку развиваться быстрее.

Компания видит в России и странах СНГ огромный рынок, который будет развиваться вне зависимости от того, что происходит в какой-то момент времени. И то, что конкуренты появляются и расширяют свои линейки, это скорее подтверждает наш выбор как компании, и инвестиции, которые уже были сделаны в российское производство с 2005 года, демонстрируют нашу уверенность в том, что Россия – тот рынок, в который нужно инвестировать, куда нужно идти. А дальше только повышение эффективности поможет быть более успешным на том или ином рынке.

Беседовала Елена Смирнова.

Поделитесь этой публикацией с коллегами и друзьями Источник: #Сп.1 (200) Тематический спецвыпуск 2018

Добавить комментарий