Профессиональная ниша ждёт отечественного производителя

Светлана Петрова, независимый эксперт, владелец Центра Инноваций Beauty&SPA «Правительство красоты»

sal1

Нельзя отрицать, что сегодня все мы оказались в ситуации, когда будущее финансовых рынков находится в состоянии крайней неопределенности. Это заставляет переосмысливать свои бизнес-стратегии и принимать решения, которые должны помочь достойно преодолеть экономический кризис.

Санкции в отношении России, война на юго-востоке Украины, манипулирование на мировых рынках ценами на нефть, бездеятельность Центробанка по поддержанию рубля… Велика вероятность того, что активное влияние этих факторов на экономическую ситуацию в стране продолжится. Однако просто констатировать и обсуждать сложившиеся обстоятельства – только время терять. Необходимо уже сейчас начать предпринимать меры, направленные на минимизацию негативных последствий нестабильности рынка, которые могут проявиться уже в ближайшем будущем.

Один из рынков, который будет испытывать значительное влияние сложившейся ситуации, из-за своей высокой импортозависимости – это рынок профессиональной косметики, или так называемый «салонный сектор».

Рынок профессиональной косметики сегодня

Все происходящее в мире наложило свой отпечаток, как на бизнес-процессы, так и на потребительские настроения населения. Развитие косметологических компаний до недавнего времени шло за счет перепродажи ввозимых в страну импортных товаров. Сейчас эта ситуация претерпевает изменения из-за роста курса валют. Перемены затронут и не одну сотню зарубежных фирм-производителей косметической отрасли: они резко теряют прежние объемы российских закупок препаратов и оборудования.

Ухудшение позиции рубля, повсеместное сокращение персонала начинают влиять на социальные потребности населения. В сложившихся условиях человек постепенно перестанет быть, как прежде, свободным в выборе места работы и жизни, наконец, в обретении тех или иных товаров, того или иного вида сервиса. Еще совсем недавно потребитель был ориентирован больше на декларируемые производителями свойства и качества бренда, нежели на цену. Однако сейчас принцип, успевший за несколько прошедших лет уже укорениться в сознании людей, когда важно не столько приобретение предмета или услуги, как таковых, сколько получение удовольствия от удовлетворения своих потребностей, попросту не работает.

Спрос на косметику

По оценкам BusinesStat, c 2009 по 2013 год ёмкость российского рынка косметической продукции в натуральном выражении выросла на 46% и составила 4,8 млрд. шт., при этом большая доля рынка принадлежала импортным изделиям. Производство составило в среднем 36,7% от общего объема предложений. И если в 2012–2013 годах рост спроса слегка замедлился вследствие постепенного насыщения рынка, то 2014 год стал показательным в плане падения потребительского интереса, в том числе, к услугам салонов красоты.

Из-за увеличения стоимости импортных препаратов в салонах красоты соответственно возрастёт себестоимость процедур, а, значит, и цена услуги. И хотя для большинства женщин салонные процедуры, возвращающие цветущий вид, по-прежнему останутся востребованными, камнем преткновения станет невозможность выкладывать приличные суммы за каждый поход к косметологу.

Налицо грустная и даже плачевная картина разрушения прежней системы работы сотен салонов и центров красоты. Купить продукцию в два раза дороже, и, повысив цены, тем самым отпугнуть постоянных клиентов? Или оставить все на прежнем уровне и работать себе в убыток?.. Перед каждым руководителем предприятия индустрии красоты сегодня встала эта непростая дилемма. Если раньше салоны боролись за своих клиентов, постоянно изыскивая, чем бы ещё удивить и привлечь к себе взыскательных женщин, то сейчас задача – сохранить высокий уровень сервиса и удержать или даже снизить цены.

Психология клиенток такова, что делая даже небольшие инвестиции в свою красоту, как в собственное успешное будущее, они весьма требовательны к качеству косметической продукции, с которой работает косметолог или парикмахер. Однако, сегодняшняя ситуация на рынке вполне способна спровоцировать возвращение к практике старых времен, когда в красивый флакон из-под продукции ведущего мирового бренда наливали более дешёвый шампунь, а в роскошную баночку перекладывали копеечный крем. Остается только надеяться на то, что уважающий себя и клиента салон сам отправится на поиски качественной отечественной косметики и озаботится снижением себестоимости процедур…

Путей для такого поиска не так много – это, прежде всего, приобретение продукции за рубли, без пересчёта курса валюты и с небольшой ценой в закупке. В идеале – это продукция отечественных предприятий. Но, увы, наши предприятия производят косметику, главным образом, для домашнего использования. Причём, в нижнем ценовом сегменте. И лишь малое число изготовителей выпускает действительно профессиональные линейки. А ведь именно они способны обеспечить будущее салонного бизнеса в России. Ведь, по сути, отечественные производители косметики используют то же сырьё, что и зарубежные коллеги. Наш рынок изобилует предложениями сырья и биоактивных компонентов, способных обеспечить выраженный и пролонгированный эффект от применения конечного продукта.

Внедрение уникальных формул и рецептурных разработок биохимиков, применяемых лучшими мировыми производителями, могло бы помочь салонному бизнесу России, если бы было налажено собственное или контрактное производство широкого ассортимента профессиональных препаратов, отвечающих потребностям ухода за всеми типами кожи, и наличием линии продуктов для межкурсового домашнего применения. За производством профессиональной косметики с использованием европейского сырья, которому доверяют косметологи, – будущее. Это, похоже, именно тот путь, который позволит сохранить на должном – ценовом и качественном – уровне работу салонов и центров красоты.

Пока косметологи считают, что женщины ходили, и будут ходить в салоны красоты за чем-то эксклюзивным, высокоэффективным. Но подобное отношение к клиентуре вскоре неизбежно придется пересматривать.

Сегодня поставщики импортной косметической продукции трепетно относятся к оставшимся товарным запасам и продают продукцию исключительно по актуальному валютному курсу, чтобы иметь возможность осуществлять новые поставки не в ущерб себе, и таким образом сохранять шанс на выживание какое-то время. Однако многие дилерские предприятия уже приостанавливают свою деятельность. На этом фоне появилась возможность для широкого вхождения отечественных производителей на рынок профессиональной косметики.

Но для этого производителю неплохо было бы иметь либо консультанта со значительным опытом в продвижении профессиональной косметики, либо партнёрскую компанию из этой области. Особого внимания заслуживает тема контрактного производства. Пришел час сотрудничества российских компаний, предлагающих свои бренды профессиональной косметики, отечественных производителей косметики и поставщиков высокотехнологичного косметического сырья, использующего последние научные достижения и обладающего доказанной эффективностью.

Отечественное производство косметических изделий

По оценкам BusinesStat, c 2009 по 2013 год производство косметики составило, в среднем, 36,7% от общего объема предложений – 1,76 млн. шт. Речь преимущественно идёт о ритейле с копеечной долей маржи. Объем отечественного производства профессиональной косметики определяли в основном такие компании, как Кosmoteros Group, Martinex Group, компания «Салонная косметика», холдинг «Лаборатория Кора», «Аравия», «Аркадия», Mesopharm, «Шарм Клео», в средствах для волос – Estel и др. В тесном сотрудничестве с европейскими партнерами разрабатывались рецептуры и методики в сфере профессиональной косметологии и anti-age ухода. У нескольких предприятий имеется собственный законченный цикл производства профессиональных косметических средств, научные лаборатории и заводы на территории России, СНГ и даже Европы. Десятки региональных представительств, сотни салонов стали залогом успешного продвижения производимой продукции.

Салонный сектор готов принять отечественную косметику достойного качества

Если принять во внимание, что профессиональная косметика призвана обеспечить решение проблем 56 типов кожи, потребуется создать комплексы процедур и схемы косметического ухода в большом числе вариаций. Если отталкиваться от того, сколько средств необходимо для каждого типа кожи для того, чтобы обеспечить очищение, глубокое очищение, тонизирование, интенсивный уход, питание, увлажнение – реально возникает представление о том, какие перспективы ожидают в ближайшем времени тех, кто решится заняться производством профессиональной косметики и насыщением ею салон- ного рынка.

Ассортимент успешных марок профессиональной косметики, как правило, состоит из следующих категорий продуктов: очищающих и тонизирующих, эксфолиирующих, увлажняющих, питательных, восстанавливающих, матирующих, осветляющих, лифтинговых, защищающих от воздействия окружающей среды и решающих иные специфические проблемы кожи. Кроме того, важной частью профессионального ассортимента являются маски (альгинатные, нетканые, peel-off и т.п.), сыворотки, уход за кожей вокруг глаз, губ и шеи, эссенциальные масла. Когда мы говорим о профессиональной косметике, речь идет не об общем уходе, а о целенаправленном решении таких проблем кожи лица, как дегидратация, сухость и шелушение, жирный блеск, склонность к акне, чувствительная, раздраженная кожа, купероз, первые морщины, как мелкие, так и глубокие, отёки под глазами и темные круги, неровный цвет лица и пигментация, покраснения, вялость кожи, тусклый цвет лица и др.

И, конечно же, в каждой профессиональной линейке имеются препараты для «Всех типов кожи» – маски и кремы для контура глаз и губ, средства для снятия макияжа и удаления загрязнений с кожи.

Если говорить о профессиональном подходе к решению таких проблем тела, как избыточный объем, целлюлит, выведение токсинов, дегидратация, дряблость, сухость кожи, неровности, растяжки, усталость ног, старение кожи рук, нежелательный рост волос, то здесь также требуется производство специальных продуктов адресного действия.

У косметолога должно быть достаточно препаратов с выраженным действием против конкретной проблемы, чтобы была возможность составить максимально индивидуальную и эффективную программу для своего клиента. Ведь от эффективности процедур зависит длительность взаимоотношений клиента и салона. Тем более, что сегодня во многих клиниках и салонах красоты имеется диагностическое оборудование, позволяющее реально оценить эффект от процедур, причём в динамике.

Помимо прочего нельзя не упомянуть потребность салонного рынка в специальных профессиональных препаратах, предназначенных для работы с аппаратами – для проведения процедур микротоков, ультразвука, гальванизации, дезинкрустации, ионофореза. И здесь также для каждого типа кожи предусматривается особая косметическая линейка профессиональных средств, по минимуму – для жирной, проблемной, комбинированной, увядающей, сухой, чувствительной кожи. Как правило, это не только аппаратные гели и сыворотки, выполняющие контактную и увлажняющую функцию, но и целый комплекс терапевтических тоников, кремов, масок….

Подводя итог сказанному, хочется ещё раз подчеркнуть, что грамотная линейка продуктов, получение документов добровольной системы сертификации, подтверждающих эффективность и соответствие международным требованиям, современная эргономичная упаковка, продуманные маркетинговые ходы помогут внедрить в салоны красоты новые марки профессиональной косметики, и, в свою очередь, позволят последним сохранить своих клиенток и свой бизнес.

Многие эксперты, понимая, что вполне вероятно появление новых негативных факторов, влияющих на курс рубля, предупреждают о возможности продолжения девальвации. Новый подход к осмыслению последствий серьезных событий в экономике нашей страны поможет изменить и механизмы создания собственного бизнеса. Будущее салонной индустрии красоты в сложившихся условиях, несомненно, за отечественными производителями профессиональной косметики.

Источник: № 02 (163) март 2015

Добавить комментарий