Российскому менеджменту французской парфюмерно-косметической сети L’Occitane, который летом этого года сменил вывески магазинов на «Л’Окситан», пришлось зарегистрировать новый бренд — SoBeautiful, сообщает “Ъ”. Это было требованием головной компании. Российское юридическое лицо компании в начале декабря подало заявки на регистрацию товарных знаков SoBeautiful и «СоуБьютифул», обнаружил “Ъ” в базе Роспатента.

Открытие магазинов под вывеской на кириллице в российском подразделении L’Occitane объясняли отделением представительства сети в РФ от головной структуры. По данным источника “Ъ” на рынке ретейла, головная структура сети оказалась недовольна брендингом на кириллице.

L’Occitane International S.A. зарегистрирована в Люксембурге. «Л’Окситан Рус» включает три бренда: L’Occitane en Provence, Erborian и Elemis. На начало 2022 года у компании работало 112 магазинов в крупных городах РФ. По данным «СПАРК-Интерфакс», выручка ООО «Л’Окситан Рус» в 2021 году выросла на 25,6%, до 5,4 млрд руб., чистая прибыль — на 22,7%, до 583,9 млн руб.

Исполнительный директор Ассоциации производителей парфюмерии, косметики, товаров бытовой химии и гигиены Петр Бобровский не исключает, что после переименования «Л’Окситан» потеряет часть клиентов, так как они не будут связывать новое название с прежним брендом и решат, что компания ушла с рынка. По оценке главы ретейл-департамента CORE.XP Марины Малахатько, в ситуациях вынужденного ребрендинга компании теряют до 15% покупателей. Но реальная ситуация будет зависеть от того, насколько сильно изменится ассортимент и оформление магазинов, уточняет она. К тому же, добавляет эксперт, продукция L’Occitane продается и в мультибрендовых магазинах.

На месте магазинов сетей, уходящих с российского рынка, как правило, открываются мультибрендовые торговые площадки со схожим ассортиментом. На косметическом рынке заметным примером стал запуск совладельцем российского подразделения Lush Дмитрием Азаровым новой сети Oomph на месте магазинов британского бренда со схожим ассортиментом.