Уважаемые коллеги!

В ФЗ №294 от 26 декабря 2008 г. «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» внесены изменения, в том числе в пп. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10. Закон дополнен в части основания для проведения внеплановой проверки:
в) нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

В связи с этим Роспотребнадзор выпустил разъясняющую информацию о том, когда гражданин имеет право обращаться напрямую в Роспотребнадзор, а не к организации, принимающей претензии. Роспотребнадзор разъяснил, что в случае нарушения, вызывающего возникновение угрозы причинения вреда жизни, здоровью, т.е. когда нарушается требование санитарного законодательства (СанПиН и др.) и технических регламентов, гражданин имеет право напрямую обращаться в Роспотребнадзор.