Mintel: ключевые тенденции 2021 года

Mintel, the experts in what consumers want and why, has announced four key consumer trends set to impact the global beauty and personal care industry during 2021.

Компания Mintel, эксперт в области потребительских предпочтений, назвала четыре ключевые тенденции, которые повлияют на мировую индустрию красоты и личной гигиены в 2021 году.

Это «Разумная красота», «Переоценка красоты», «Смена каналов сбыта» и «Эколюция красоты»

Шарон Квек, заместитель директора направления Global Beauty & Personal Care в Mintel, расшифровала значение этих трендов и пояснила, как они повлияют на потребителей и производителей косметической продукции.

Разумная красота

«В будущем бренды, которые акцентируют внимание на использовании косметических процедур в качестве средства борьбы со стрессом и тревогой, для нормализации эмоционального состояния в нестабильные времена, станут особо ценны для потребителей. Внедрение строгих правил безопасности поможет привлечь новых клиентов, пробудят в них желание снова покупать товары офлайн в магазинах розничной торговли. Брендам потребуется разработать стратегии привлечения сторонних экспертов, чтобы завоевать доверие потребителей, и информировать их о необходимости целостного подхода к персональному уходу, важности связи безопасности, здоровья и красоты – разума, тела и духа».

Переоценка красоты

«Опыт станет ценнее материального, поскольку многие потребители переоценивают то, что важно для выживания. Люди будут обмениваться опытом в сфере потребления косметических средств, поэтому бренды должны пересмотреть ценность своей продукции: ее влияние, удобство применения, качество. Свое влияние окажет и флекситарианство (гибкое вегетарианство), которое будет и далее распространяться. Компаниям, которые хотят добиться успеха, необходимо будет настроиться на то, что действительно находит отклик у потребителей, чтобы снизить затраты на привлечение новых клиентов благодаря ценности своей продукции и отзывам покупателей».

Смена каналов сбыта

«В течение следующих 12 месяцев долгосрочная лояльность клиента будет определяться множеством сложных комбинаций, которые направлены на удовлетворение индивидуальных потребностей, стремление к определенному образу жизни. Бренды будут разрабатывать стратегии, стимулирующие торговлю на собственных сайтах, привлекая своей аутентичностью и бросая вызов крупным игрокам рынка, которые еще не обеспечили четкую прозрачность цепочки поставок. Профессионализм должен подняться на более высокий уровень, чтобы обеспечить потребителю лучшие впечатления от использования косметики, и сделать это можно за счет привлечения специалистов отрасли и разработки действенной омниканальной стратегии».

Эколюция красоты

«Бренды будут продолжать сотрудничать с местными предприятиями и поддерживать их, применяя долгосрочные стратегии, поскольку многие потребители больше доверяют продукции, произведенной в их регионе. Следующая эволюция «чистоты» произойдет путем объединения этики с безопасностью, сознательного и внимательного потребителя косметики. По мере того как потребители переезжают в большие и маленькие города, продукты и услуги, к которым они имеют доступ, будут меняться вместе с их приоритетами. Чтобы стимулировать повторные покупки, бренды должны вкладывать средства в более разнообразные точки соприкосновения с потенциальными покупателями».

Поделитесь этой публикацией с коллегами и друзьями Source: № 1 (234) февраль 2021

Leave a Reply