Сервис исследований «Анкетолог» опросил более 1 900 россиян и выяснил, как потребители относятся к товарам со знаменитостями и влияет ли известное лицо на решение о покупке.
Большинство россиян замечают такие маркетинговые приёмы: 76% хотя бы иногда встречают товары с изображениями актёров, певцов, блогеров и спортсменов. Ещё чаще респонденты обращают внимание на продукты, которые знаменитости рекламируют или лицом которых выступают, такие интеграции замечают 86%.
Что выберут россияне: обычную упаковку или со звездой?
Чтобы проверить, как изображение знаменитости влияет на выбор товара, в рамках исследования мы показали респондентам две версии упаковки одного и того же продукта: стандартную и с изображением российской звезды. Цена, вкус и объём продукта при этом не отличались.
Результат оказался в пользу привычного дизайна: 79% выбрали обычную упаковку и только 21% — версию со знаменитостью.
Блогеры чаще других отталкивают покупателей
Для 52% россиян ни актёры, ни музыканты, ни спортсмены, ни другие знаменитости сами по себе не становятся поводом купить товар.
Среди остальных привлекательнее выглядят актёры кино и сериалов (26%), спортсмены (23%), музыканты и певцы (22%).
При этом наиболее неоднозначно аудитория относится к блогерам и инфлюенсерам: 37% россиян считают, что их участие в рекламе или появление на упаковке скорее способно оттолкнуть от товара.
Кроме того, 62% опрошенных считают важным, чтобы знаменитость подходила продукту по своему образу и репутации. Если же у неё произойдёт публичный скандал, у 40% россиян отношение к товару ухудшится: 12% перестанут его покупать или рассматривать, ещё 28% продолжат покупать при необходимости, но будут относиться хуже.
Каждому пятому было неловко покупать товар со знаменитостью
Присутствие известного человека на упаковке привлекает внимание 40% россиян, однако для 60% это не так: опрошенные либо не обращают на это внимания, либо их совсем не привлекает подобный дизайн.
При этом почти половина респондентов (47%) признались, что знаменитость на упаковке может оттолкнуть их от покупки товара. У каждого пятого это уже становилось причиной отказа от покупки: 21% не приобретали устраивающий их по цене, качеству или составу продукт именно из-за известного человека на упаковке.
Главным барьером потребители называют ощущение навязчивой рекламы, об этом говорят 47% тех, кто не покупает подобные товары. Ещё 37% предпочитают привычный дизайн продукции.
Личность самой звезды тоже имеет значение: у 48% россиян отношение к знаменитости в той или иной степени переносится на рекламируемый ею товар. А 19% признались, что им бывало стыдно или неудобно покупать товар со знаменитостью вместо его обычной версии.
Только каждый четвёртый покупал товар благодаря знаменитости
Только 26% опрошенных хотя бы раз приобретали продукт именно потому, что на упаковке присутствовала знаменитость или она его рекламировала.
Главным мотивом стала симпатия к известному человеку, её назвали 47%. Ещё 45% захотелось попробовать что-то новое и необычное, а 40% привлёк яркий дизайн.
При этом доверие к рекомендации знаменитости стало причиной покупки лишь для 28% респондентов.
В целом рекламе и рекомендациям товаров от знаменитостей не доверяют 69% россиян. Почти половина (47%) отмечают, что большое количество рекламных контрактов одной знаменитости дополнительно снижает доверие: рекомендация начинает восприниматься как реклама «за деньги», а не искренний выбор.
63% россиян не готовы переплачивать за товар со знаменитостью
Для большинства покупателей звёздная коллаборация не становится поводом платить больше. Только 6% россиян готовы переплатить за лимитированный товар со звездой, ещё 30% согласны купить его по той же цене. Для 42% цена должна быть такой же или ниже, а 21% не купят такой товар в любом случае.
Сравнение двух вариантов упаковки показало ту же тенденцию. При одинаковой цене версию со знаменитостью выбрал 21% респондентов, но если она будет стоить немного дороже, доля готовых выбрать её снижается до 6%.
Читать по теме:
Почти 50% онлайн-покупателей бросают корзину из-за скрытых сборов
Лояльность вместо разовой покупки: что диктует современный рынок красоты
Россиянки стали экономить на уходовой и декоративной косметике